会計ソフトが「使えない」と感じる原因を整理し、対処法を解説。
不具合ではなく設定や使い方が原因のケースを中心に説明します。

権限設定で揉める原因|税理士・スタッフ共有の現実
会計ソフトの権限トラブルは「見せたい範囲」と「やってほしい作業」が曖昧なまま共有するのが原因になりがち。揉めやすいポイントと、権限設計の最小ストレスな分け方を整理しました。

会計ソフトを共有したら、いきなり揉める。
原因はだいたい「権限」じゃなくて、役割の線引きが曖昧なことです。
ここでは、現場で起きやすいパターンから逆算して、無理のない分け方をまとめます。
先に結論:揉めない権限の作り方
| 揉め方 | 本当の原因 | 最初の手当て |
|---|---|---|
| 「見えないんだけど?」 | 閲覧権限が足りない | 必要画面を洗い出して付与 |
| 「勝手に直されてる…」 | 編集権限が広すぎる | 締め前は編集を絞る |
| 「誰が触ったか分からない」 | 共通アカウント運用 | 個別アカウントに分ける |
ポイント:共通IDは楽そうに見えて、後で必ず面倒が増えます。変更履歴が追えないのが致命傷になりがちです。
| ロール | できること(例) | 向いてる人 |
|---|---|---|
| 入力 | 取引登録、領収書の添付、簡単な科目選択 | 事務スタッフ、本人(忙しい時の最低ライン) |
| 確認 | レポート閲覧、仕訳のチェック、差し戻し | 経理担当、管理者補助 |
| 管理 | 科目・税区分の変更、締め作業、権限管理、設定変更 | 経営者、経理責任者、税理士(必要に応じて) |
考え方:「設定変更」は触れる人を絞った方が安全です。ここが広いと、原因不明のズレが増えます。
税理士さん側が困るのは「見えない」こと。
こちらが困るのは「設定まで変えられる」こと。
だから落とし所は、締めに必要な閲覧+必要な修正に寄せます。
揉めやすい境界線
スタッフさんには「入力してほしい」だけなのに、編集権限が強いと、意図せず帳簿の形が変わります。
入力係は、入力係として扱うのが一番スムーズです。
運用のコツ:「締め前の期間」は編集を絞り、「当月だけ」は入力しやすくする、みたいに期間で考えるとストレスが減ります。